01 記錄儀不能開機（無法連接電腦/充不進電）

a、檢查記錄儀電池電量是否充足，無電請及時充電；

b、或用充滿電的外置電池置再查看是否可以正常開機；

c、記錄儀接入USB線時，如能聽到“嘀”的提示音，說明能正常充電和連接電腦；

d、如無提示音，請用筆尖重復輕按復位鍵（或在連上USB線時反復輕按復位鍵）；

e、如以上操作依然無法充電，則可能是USB接口不良；  →建議返回維修

02 開機狀態下按鍵無響應

a、用筆尖輕按復位鍵，重新開機；

b、重新開機后，按任意鍵無作用，顯示屏只顯示電池電量圖標，說明記錄儀不讀卡，需把卡座重新加固；  →建議返回維修

03 記錄儀死機，攝像突然停止或畫面出現灰屏

a、按關機鍵無法關閉記錄儀，可用筆尖輕按復位鍵即可關閉電源；

b、重新開機后依然死機 ；→建議返回檢測維修

04 拍攝錄像照片顏色失真

a、請檢查是否打開了紅外光源照明功能；

b、紅外鍵往下撥即可關閉紅外功能；

c、紅外鍵往下撥依然無法關閉，說明紅外鍵失靈或濾光片脫落；  →建議維修

05 如何用電腦查看已拍攝的文件

a、請將記錄儀接入電腦后用專用管理軟件進行移動磁盤操作；

06 記錄儀自動關機

a、如在電量足的情況下自動關機，則有可能是開關機鍵裝配不到位造成；

07 忘記執法記錄儀的密碼

a、執法記錄儀的初始密碼為000000；

b、如果修改密碼之后忘記了，還有一個隨機密碼，即小時+日期+月份，如現在是10:55份11月21日，那么密碼就是102111，注意：這個密碼一小時內有效；

08 執法記錄儀故障需返廠維修該如何處理？

a、請記住以下地址與聯系方式：

浙江省臺州市黃巖新前街新前路69號  

 陳先生收  電話：0576-81106802

09 遇到無法處理的技術問題，怎樣聯系南泰公司？

a、撥打南泰公司技術服務熱線 400-110-2111；

b、訪問南泰主頁  www.scwzsh.com下載最新驅動和查詢FAQ問答欄目；